订阅、查排名与设备会留下哪些信息
信息的来源集中在三个场景：注册登录、使用订阅与查询功能、客户端在运行中自动记录。拆开来看会更容易判断每一项是否合理。
账号信息
注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及经加密处理的登录凭证。它们用来识别身份，并让同一个账号在 iPhone 与电脑上看到一致的订阅列表。
订阅与查询记录
您订阅了哪些球队、关注哪几项联赛、最近查看过的积分榜与两队对比。iOS 端首屏的射手榜与补时时长，就是按这份记录排出来的。
设备与运行日志
设备型号、系统与客户端版本、界面语言、网络类型，以及页面加载和数据表格切换的耗时记录，用于定位显示异常、改善弱网下的加载体验。
订阅与查排名功能不会请求通讯录、相册与位置权限，这几类内容不会出现在任何环节。
这些信息各自被用来做什么
用途与您看到的功能一一对应，不做功能之外的延伸使用。
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数据同步
让同一账号在 iOS 端与桌面端看到相同的订阅球队、相同的赛季档案位置，换设备后不必重新设置。
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订阅推送
把您订阅球队的比分变化、射手榜变动与补时时长送到通知栏，只推送您订阅过的对象。
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体验优化
依据首屏渲染耗时与数据表格切换的响应情况，调整加载顺序，让 4G 环境下的等待更短。
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账号安全
识别异常登录与异常请求，保护账号本身以及账号下的订阅列表不被他人改动。
哪些环节会与外部服务协作
推送、运行托管与赛事数据三个环节需要外部服务参与，接触到的内容范围各不相同。
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推送通道
只接收把通知送达设备所需的设备标识与消息内容，用于投递比分、射手榜与补时提醒。
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运行托管
云服务商按合同托管服务器与数据库，接触到的存储数据仅用于维持服务正常运转。
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赛事数据
8 家赛事数据机构与 12 家体育媒体提供赛程与统计内容，往来的是赛事层面的信息，账号信息不会进入这条链路。
协作方拿到内容之后受什么约束
合作方按约定用途处理，不能用于广告投放、用户画像售卖或与赛事服务无关的方向。合作到期或服务下线后，对方按约定归还或销毁相关内容；在我们这一侧，相关内容随保留时长到期一并清理。
信息保留多久，用什么方式保护
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账号与订阅信息
账号存续期间保留；提交注销申请后 30 天 内完成删除或匿名化处理。
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订阅与查询记录
保留最近 12 个月，用于跨设备同步与故障排查。
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设备与运行日志
保留最近 6 个月，到期自动清理。
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客服沟通记录
问题处理完成后保留 12 个月，便于跟进同类问题。
账号与登录信息在传输过程中加密；数据库按角色划分访问权限，只有值班的数据编辑与研发在排查故障时才能接触必要字段。订阅变更与推送开关的操作会记录时间与设备，出现异常时可以回溯到具体操作。
您可以自己完成的几件事
下面这些操作都能在客户端内直接完成，不需要等待人工处理。
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查看与更正
在 iOS 端「我的 - 账号与订阅」里可以查看昵称、绑定方式与已订阅球队，修改后同步到桌面端。
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删除订阅记录
在订阅管理里逐支取消，或使用「清空订阅」一次移除；取消后该球队的相关提醒同时停止。
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关闭推送
应用内「通知设置」可分别关闭比分、射手榜与补时提醒，也可以在系统设置里关闭通知权限。
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注销账号
通过客服邮箱提交注销申请，账号下的订阅与查询记录在 30 天内完成删除或匿名化。
15个工作日
通过邮箱提交的查看、更正与删除请求，我们会在收到后的 15 个工作日内答复处理结果；涉及账号注销的，处理完成后会以邮件告知。
个人信息相关的问题怎么联系我们
把下面几项信息一并写进邮件，定位会快很多。
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客服邮箱
email@sports-leyu-h5.com.cn
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客服电话
18787676707
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在线时间
工作日 9:00-18:00，iOS 订阅与赛季档案相关问题优先处理。
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联系地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号新长海中心B座12层
邮件里请附上账号标识（注册用的手机号或邮箱）、设备型号与系统版本、问题出现的页面和时间；如果是推送相关的疑问，再说明通知开关的当前状态，处理会更有针对性。
想了解赛事内容的统计方式与引用说明，可以查看使用说明；iOS 订阅与赛季档案的完整功能，在首页可以直接进入；需要人工协助时，联系我们里列出了全部渠道与在线时间。